Procon de JP quer explicações da Anatel sobre telefonia móvel

 O Procon de João Pessoa enviou nesta sexta-feira (3) ofício à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para obter informações sobre a atuação das empresas de telefonia móvel que operam na Capital.

O órgão quer saber se a OI, TIM, Claro e Vivo estão cumprindo as metas de funcionamento estabelecidas com a Anatel.

O pedido de informações é mais uma ação do Procon após panes terem prejudicado os clientes das empresas OI e TIM nas últimas duas semanas.

“A concessão que a Anatel dá às empresas de telefonia estabelece uma série de metas de atendimento e qualidade. Solicitamos detalhes desse acordo justamente para saber se as empresas estão extrapolando a venda de chips e a capacidade de atendimento e cobertura”, afirmou o secretário executivo do Procon-JP, Sandro Targino.

Secom-JP