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Kubitschek Pinheiro MaisPB
A novidade da Rede Pontes Hotéis, que há anos impera nos empreendimentos de hotelaria e turismo, é que o Summerville, que é a casa dos paraibanos em Pernambuco agora é All Inclusive. O que já era bom, ficou melhor. O Summer está localizado na praia de Muro Altto colado em Porto de Galinha. No Summerville All Inclusive Resort os hóspedes vivenciam uma experiência sensorial única, desde a gastronomia até as atividades de entretenimento. “Oferecemos uma proposta gastronômica que valoriza a riqueza da culinária da nossa região, mas que também traz toques da cozinha nacional e internacional, com requinte e sofisticação. Nosso cuidado inicia desde a escolha dos nossos fornecedores e produtos, passando pela recepção e preparo, feitos com carinho pelos nossos chefs”, registra Carol Pontes de Aguiar, a diretora Pontes Hotéis & Resorts.
O restaurante principal, Sete Mares, serve café da manhã, almoço e jantar com estações de padaria e confeitaria, estação fria, massas, parrilla e cozinha show. Além disso, o Villa Gourmet, um restaurante all-day na área da piscina que serve os mais variados petiscos. À noite, o Villa Gourmet se transforma no Villa Gourmet Burger e Pizza, com um cardápio variado de hambúrgueres gourmet e pizzas deliciosas à la carte.
Para quem deseja esticar a noite, tem o After, um bar que oferece uma mixologia inventiva em um ambiente especial, intimista e acolhedor.
O MaisPB conversou com Carol Pontes de Aguiar e traz as novidades do Summer, do Mar Hotel e do Atlante Plaza (estes na praia de Boa Viagem) e como os paraibanos são bem recebidos e campeões de estadias no Nordeste.
MaisPB – A participação dos paraibanos nos hotéis vem de longe e certamente daí vem o aconchego, quando já afirmamos anteriormente que os hotéis da Rede Pontes são as casas das famílias paraibanas em Pernambuco. Como tem sido essa permanência?
Carol Pontes – Verdade, adoramos receber nossos irmãos paraibanos. Temos culturas e perfis muito parecidos, o que torna nossa conexão ainda mais especial. Sabemos que somos a casa de muitos paraibanos em Pernambuco, e nos orgulhamos muito disso. É sempre um prazer imenso acolher hóspedes que compartilham nossas tradições e valores. Estamos constantemente recebendo os paraibanos nos nossos três hotéis (o Mar Hotel, o Atlante Plaza e o Summerville Resort), tanto aqueles que vêm para aproveitar Recife ou Porto de Galinhas, em um final de semana, quanto aqueles que vêm a negócios ou por motivos de saúde. Nossa localização estratégica e atendimento acolhedor fazem com que nossos hotéis sejam a escolha preferida dos paraibanos quando visitam Pernambuco.
15 milhões de investimentos
Para Carol Pontes, fazer dos hotéis da Rede Pontes, a casa dos paraibanos é muito gratificante e especial. “Sim. Investimos continuamente em melhorias para garantir que cada estadia seja memorável. Neste ano, estamos realizando diversos investimentos nos três hotéis, totalizando 15 milhões de reais, com o objetivo de proporcionar ainda mais conforto, segurança e uma hospitalidade que reflete o calor humano característico de nossa região. Nossa equipe é treinada para oferecer um serviço personalizado e acolhedor, atendendo às necessidades específicas de cada hóspede e fazendo com que se sintam em casa. Receber nossos irmãos paraibanos é uma honra e uma responsabilidade que levamos muito a sério. Estamos comprometidos em manter e fortalecer essa relação, proporcionando experiências inesquecíveis e um verdadeiro lar fora de casa para todos os paraibanos que nos visitam.
MaisPB – Tudo começou no Mar Hotel. Vamos falar desse empreendimento inicial da Rede Pontes, que fica a um pulo do aeroporto do Recife?
Carol Pontes – A história da Rede Pontes começa em 1962 com a fundação do Mar Hotel. Localizado na praia da Boa Viagem. em Recife, a poucos minutos do aeroporto, foi o ponto de partida de uma trajetória de sucesso no setor de hospitalidade no Nordeste. Iniciamos modestamente, com apenas 12 apartamentos no terreno onde hoje se encontra o Pontes Corporate Center. Meu pai, Luís Guilherme, assumiu a administração do hotel aos 17 anos, com uma visão ambiciosa e um espírito empreendedor. Ao longo dos anos, o Mar Hotel foi continuamente ampliado e renovado, evoluindo para se tornar o maior hotel do Nordeste, com 380 apartamentos.
Mar Hotel Conventions projetado por Burle Marx
Hoje, o Mar Hotel Conventions é um verdadeiro resort urbano, que combina a excelência em hospedagem com uma infraestrutura robusta para lazer e negócios. A localização estratégica, a apenas 5 minutos do aeroporto e perto dos principais pontos de lazer de Recife, que torna uma escolha ideal tanto para turistas quanto para viajantes a trabalho.
“Além da nossa linda piscina, com paisagismo projetado por Burle Marx, e do nosso serviço e gastronomia excepcionais, o Mar Hotel também conta com um centro de convenções moderno, dotado de tecnologia de ponta e espaços versáteis que podem ser adaptados para atender a uma ampla variedade de eventos. Este compromisso com a qualidade e a inovação reflete nossa paixão por receber bem, uma tradição que começou com o Mar Hotel e continua a guiar todas as nossas operações. Foi com o Mar Hotel que iniciamos nossa paixão por hospitalidade, e é com ele que continuamos a oferecer experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes”, pontua Carol Pontes.
MaisPB – O Atlante Plaza é o espelho azul da praia de Boa Viagem – ele surgiu quanto tempo depois do Mar Hotel e se mantém no topo dos melhores hotéis do Brasil. Vamos falar sobre isso?
Carol Pontes – O Atlante Plaza, conhecido como o espelho azul da praia de Boa Viagem, surgiu após o sucesso inicial do Mar Hotel. Inaugurado em 1995, rapidamente se estabeleceu como um dos melhores hotéis do Brasil, sendo eleito em 2023 o melhor hotel da cidade do Recife, logo um dos melhores hotéis do Brasil pelo Tripadvisor. O Atlante combina luxo e conforto em uma experiência única para seus hóspedes. Além da linda vista de Boa Viagem, oferecemos uma piscina incrível no rooftop, uma culinária de alta qualidade destacada pelo Restaurante Mirage, que, além de ser aberto no jantar, agora também serve um café da manhã delicioso e charmoso à la carte para os hóspedes das Suítes Frente-Mar ou do Up Floor.
MaisPB – E a novidade do nono andar, Up Floor?
Carol Pontes – O novo andar, Up Floor é a grande novidade de 2024, trazendo um conceito de hotelaria que une sofisticação e exclusividade. Cada detalhe foi pensado na arquitetura e nos serviços oferecidos, incorporando elementos de nossa cultura sem deixar de lado o conforto e a tecnologia. Com apartamentos inteligentes e serviços diferenciados, essa área tem sido altamente elogiada e procurada por altos executivos, noivas, artistas ou por quem deseja sair da rotina. Este ano, também renovamos toda a área de eventos do Atlante Plaza. Estamos concluindo a primeira fase da área de eventos do Mar Hotel, que contará com um novo espaço: o Executive Business Lounge.
MaisPB – No Atlante Plaza temos a piscina aquecida, massagens..
Carol Pontes – No rooftop do Atlante Plaza, nossos hóspedes podem vivenciar experiências completas com uma vista deslumbrante e livre para o mar. Além da convidativa piscina, temos um bar molhado que oferece drinks refrescantes e um ambiente perfeito para relaxar sob o sol. Para aqueles que desejam uma pausa mais tranquila e revitalizante, nosso SPA é a escolha ideal.
O SPA do Atlante Plaza
O SPA do Atlante oferece uma gama de tratamentos cuidadosamente elaborados para a recuperação da saúde, bem-estar e resgate do equilíbrio físico, mental, emocional e energético. Com profissionais experientes e produtos de alta qualidade, o Atlante proporciona o serviço de massagens relaxantes, terapias de rejuvenescimento, tratamentos de beleza e sessões de aromaterapia. Cada detalhe é pensado para que os hóspedes possam se desconectar do estresse diário e mergulhar em um estado de profunda tranquilidade e revitalização. “A combinação da vista panorâmica, a brisa suave e o ambiente luxuoso tornam o rooftop do Atlante Plaza um refúgio perfeito”, lembra Carol Pontes
MaisPB – Qual a preferência e o fluxo maior dos paraibanos, o Mar Hotel o Atlante ou Summerville?
Carol Pontes – Todos os nossos hotéis são muito frequentados pelos nossos irmãos paraibanos, mas o preferido é o Atlante Plaza, especialmente nos fins de semana. Nossos hóspedes paraibanos costumam escolher o Atlante Plaza para desfrutar de programações sociais, eventos musicais, e visitar amigos, além de aproveitar o melhor que Recife tem a oferecer.
MaisPB – Há muito que a família inteira, seu pai, sua mãe e você estão presentes e fazendo crescer essa rede hoteleira. Vamos falar sobre isso?
Carol Pontes – Digo sempre que meus pais têm cinco filhos: eu, minha irmã e os três hotéis. Nossa infância sempre foi dentro dos hotéis, acompanhando nossos pais em cada detalhe. Desde cedo, aprendemos o valor da hospitalidade, a importância do cuidado com os hóspedes e a dedicação que a hotelaria exige. Crescer nesse ambiente nos permitiu vivenciar de perto os desafios e as conquistas de administrar uma rede hoteleira. A paixão pela hotelaria foi se consolidando ao longo dos anos, inspirada pelo exemplo de nossos pais, que sempre se dedicaram com muito amor e empenho ao negócio. Hoje, eu tenho o privilégio de continuar esse legado, fazendo o que mais gostamos: receber bem.
MaisPB – A busca por melhorias não para, né?
Carol Pontes – Sim. Estamos sempre buscando inovar e melhorar nossos serviços, com o objetivo de proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Cada hotel tem sua própria identidade e charme, mas todos compartilham o mesmo compromisso com a excelência e a hospitalidade. É gratificante ver como a rede cresceu e se tornou uma referência no setor, sem nunca perder a essência familiar que nos distingue. Trabalhar em família fortalece nossos laços e nos motiva a continuar crescendo e evoluindo. Cada conquista é celebrada juntos, e cada desafio é enfrentado com união e determinação. É uma jornada de aprendizado constante, onde o amor pela hotelaria e a vontade de oferecer o melhor fazem toda a diferença. Estamos orgulhosos de nossa trajetória e ansiosos para o futuro, sempre com a mesma paixão e dedicação que nos trouxeram até aqui.
MaisPB – Voltemos ao Summerville All Inclusive Resort. Vamos falar sobre mais – o que melhorou, os restaurantes etc..
Carol Pontes – O bar After, or exemplo, apresenta uma carta de drinks com ingredientes diferenciados, tornando a experiência do hóspede ainda mais marcante. Além disso, temos dois restaurantes temáticos à noite: o Peperone, uma trattoria italiana contemporânea cheia de charme e sabor, e o Quebramar, que no jantar serve um menu degustação incrível com uma viagem pela gastronomia pernambucana, do mar ao sertão. Nos horários de café da manhã e almoço, o Quebramar é exclusivo para os hóspedes dos bangalôs, oferecendo um serviço em horário estendido com pratos diferenciados preparados com muito carinho pelos nossos chefs. A vista deslumbrante da praia de Muro Alto torna a experiência ainda mais prazerosa. Em todo o resort, temos vários pontos de consumo distribuídos estrategicamente para facilitar a experiência do hóspede. Para aqueles que querem tomar um drink sem sair da piscina, o bar Cortina d’Água, dentro da piscina, é a escolha perfeita. Nossa gastronomia tem sido um dos grandes destaques nos elogios dos nossos hóspedes, e estamos sempre buscando inovar e melhorar para proporcionar momentos inesquecíveis.
Summerville – sua história
Há 24 anos, a Rede Pontes conseguiu realizar o grande sonho: construir um resort diferente dos modelos tradicionais, com grandes blocos de prédios, e criar um resort com um conceito mais intimista, para que os hóspedes se sentissem mais acolhidos, como se estivessem em sua casa de praia, mas com todo o serviço e atividades de um grande resort. “Optamos por uma construção aberta, com uma arquitetura desconstruída, sem corredores nem elevadores. O cliente já sai do seu apartamento e está conectado à natureza e à área da piscina. A famosa piscina do Summerville também foi planejada com todo cuidado; preservamos todos os coqueiros originais do terreno. Com 1.200 m², a piscina parece um grande rio que percorre todo o hotel, proporcionando uma sensação de pertencimento e acolhimento, onde quer que o hóspede esteja. Todo o resort tem uma decoração super leve, com peças contemporâneas que valorizam o artesanato da nossa rica cultura nordestina. Um ponto muito importante para nós é a questão ambiental. Atualmente, toda a energia utilizada no resort é renovável; utilizamos tanto energia eólica quanto solar. A água usada no resort, após o tratamento, é devolvida ao meio ambiente. Temos muita preocupação com o amanhã de nossas futuras gerações, e é muito gratificante saber que estamos fazendo a nossa parte para que tudo isso seja preservado e mantido”, lembrou Carol Pontes
Aconchego familiar e a criançada
“Adoramos cuidar de toda a família e fazer com que todos se sintam bem. Por isso, nos preocupamos com todos; para os bebês, temos a baby copa, o baby club e o serviço de baby sitter que pode ser contratado pelas famílias. Já nos restaurantes, são servidas papinhas e refeições especiais, além de orientação e preparação de refeições especiais acompanhadas de nossas nutricionistas para deixar as mamães mais tranquilas. As crianças a partir dos 3 anos podem ficar com nossa equipe de recreação, divididas por faixas etárias, o que permite aos pais descansar e realmente curtir o resort. As atividades incluem pesca ao siri, oficinas culinárias, piqueniques, aulas de trapézio, hidroginástica, pilates, entre tantas outras, além de shows e espetáculos de qualidade realizados por uma equipe de balé super diferenciada, que encantam tanto aos pais quanto às crianças. A turma do Summy é uma atração à parte, com personagens queridos e divertidos, que interagem com as crianças e participam de algumas atividades com elas. Um grande diferencial nosso é oferecer ao público adolescente uma programação diferenciada, atrativa e recheada de atividades para este público que é super exigente. Os adultos e casais não ficam de fora e também contam com uma programação totalmente pensada para eles. Apresentações musicais, pilates, yoga, hidroginástica e atividades esportivas estão entre as diversas opções. Os nossos shows são uma atração à parte. Todos os dias, no nosso Espaço Viva a Vida, temos apresentações para adultos e crianças, com uma super produção que encanta a todos. A inclusão faz parte do nosso trabalho. Um exemplo disso é que nossa equipe é capacitada pelo Instituto do Autismo para receber crianças que precisam dessa atenção e serviços diferenciados. Para nós, é um prazer muito grande ver que podemos receber com muito carinho e profissionalismo todas as famílias, com suas particularidades”, registra
Feiras nacionais internacionais
É a diretora do grupo Pontes, Carol Pontes, que tem levado o nome das empresas para eventos turísticos nacionais e internacionais. Ela é responsável pela área comercial dos hotéis, e isso lhe proporciona a oportunidade de viajar muito e participar de diversos eventos, feiras e encontros por todo o país e em alguns mercados internacionais. “Tenho a missão de projetar e promover nossos hotéis, destacando seus diferenciais e a qualidade dos serviços que oferecemos. Essas viagens e participações em eventos são fundamentais para fortalecer nossa marca, criar parcerias estratégicas e captar novos clientes. Tenho a sorte de contar com uma equipe dedicada que me auxilia tanto nacionalmente quanto internacionalmente, garantindo que nossos hotéis sejam apresentados de forma eficaz e atrativa em todos os mercados. Participar dessas feiras e encontros é uma excelente oportunidade para conhecer as tendências do setor, trocar experiências com outros profissionais do turismo e identificar novas oportunidades de crescimento. Estamos sempre em busca de inovação e melhorias, e esses eventos nos permitem estar atualizados e alinhados com as melhores práticas do mercado. Nossa presença nesses eventos também reforça nosso compromisso com a excelência e a hospitalidade, valores que são a base de nossos hotéis. É muito gratificante ver o reconhecimento e o interesse que nossos hotéis despertam, e estamos sempre prontos para receber feedbacks e sugestões que nos ajudem a evoluir e a oferecer uma experiência ainda melhor aos nossos hóspedes”, fecha Carol Pontes.
HORA H - 22/11/2024